Redakčné pravidlá a opravy chýb

Poradie zdrojov: od regulátora po zákaznícku podporu

Každý údaj na webe musí mať zdroj, ktorý si môžete otvoriť aj vy. Keď sa zdroje líšia, platí toto poradie:

1. Zoznamy Úradu pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH): licencia, prevádzkovateľ a adresy webov, na ktorých smie hry ponúkať.
2. Záväzné pravidlá prevádzkovateľa: všeobecné podmienky, herný plán a pravidlá konkrétneho bonusu.
3. Propagačné stránky a časté otázky kasína, ak neodporujú pravidlám.
4. Odpoveď zákazníckej podpory, iba ako doplnok tam, kde pravidlá nič neuvádzajú, a vždy s poznámkou, že ide o vyjadrenie podpory.

Ak sa banner alebo promo stránka rozchádza s pravidlami, uvedieme obe verzie a napíšeme, ktorá je záväzná. Diskusné fóra ani hodnotenia hráčov ako zdroj nepoužívame. Čo v žiadnom zdroji nenájdeme, označíme ako neznáme. Neznamená to, že kasíno danú vec nemá, iba že ju v zverejnených pravidlách neuvádza.

Ako často údaje kontrolujeme

• Bonusové ponuky a ich podmienky (výška, násobok pretočenia, lehoty, maximálna stávka, free spiny): raz týždenne podľa pravidiel a promo stránok kasína.
• Licencie a adresy webov: raz mesačne podľa zoznamov ÚRHH.
• Mimoriadna kontrola: vždy, keď nám niekto nahlási nezrovnalosť.

Pri ponukách uvádzame dátum, ku ktorému sme ich overili. Kasíno môže podmienky zmeniť aj medzi dvoma kontrolami, preto pred registráciou rozhodujú pravidlá na jeho stránke. Ak kasíno pri mesačnej kontrole v zozname ÚRHH nenájdeme, jeho údaje v porovnaní pozastavíme a overíme dôvod.

Ako opravujeme chyby

Chybu nám môžete poslať cez stránku kontakt a nahlásenie nepresnosti. Najrýchlejšie ju overíme, ak uvediete adresu našej stránky, sporný údaj a odkaz na pravidlo kasína, ktoré hovorí inak.

Potom postupujeme takto:

1. Údaj porovnáme so zdrojom podľa poradia uvedeného vyššie.
2. Preklepy a nejasné formulácie opravíme bez ďalšej poznámky.
3. Vecnú chybu (sumu, násobok obratu, lehotu, poplatok, údaj o licencii) opravíme a pod text doplníme poznámku s dátumom a popisom zmeny.
4. Ak chyba ovplyvnila skóre kasína, body prepočítame podľa metodiky hodnotenia kasín.

Ak sa ukáže, že náš údaj bol správny, odpovieme vám s odkazom na zdroj.

Umelá inteligencia: pomocník pri písaní, nie zdroj faktov

Nástroje umelej inteligencie používame na návrh štruktúry textu, jazykové úpravy a prepis overených údajov do zrozumiteľnej podoby. Pomáhajú aj nájsť miesta, kde si text odporuje.

Ako zdroj informácií ich nepoužívame. Sumy, lehoty, licencie či promo kódy, ktoré nástroj navrhne bez opory v dokumente, do textu nepustíme. Pred zverejnením redakcia porovná každé číslo a každú podmienku s pravidlami kasína alebo so zoznamom ÚRHH. Modelové výpočty výslovne označujeme, aby sa nedali zameniť s ponukou konkrétneho kasína. Texty neobsahujú vymyslené osobné testy ani recenzie hráčov. Za obsah zodpovedá redakcia, nie nástroj.

Financovanie, odkazy a súkromie

Web zatiaľ nemá uzavretú žiadnu partnerskú zmluvu s kasínom. Odkazy vedú na naše recenzie a na oficiálne stránky prevádzkovateľov. Ak sa to zmení, zverejníme to na stránke partnerské odkazy a financovanie aj pri dotknutých odkazoch.

Web nepoužíva analytické nástroje ani súbory cookie. Podrobnosti nájdete v časti ochrana osobných údajov a v informáciách o súboroch cookie.

Čo od nás nečakajte

• Nie sme prevádzkovateľ hier, neprijímame vklady a nevyplácame výhry.
• Sporný výber za vás s kasínom neriešime. Postup popisuje návod zamietnutý alebo oneskorený výber.
• Nepíšeme o kasínach bez licencie ÚRHH. Ako si licenciu overiť sami, vysvetľuje návod na overenie licencie.
• Nesľubujeme výhru a naše texty nie sú právne poradenstvo.

Ak hranie prestáva byť zábavou, pozrite si možnosti pomoci pri zodpovednom hraní.